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De Dinners Club a Lending Club

La era de las tarjetas de crédito empezó hace ya bastante tiempo. Uno de los pioneros fue Dinners Club, creado hace más de 50 años y que se convirtió en una de las primeras entidades independientes en el sistema financiero, además de ser una entidad que lideró la creación de programas exclusivos para miembros y […]

La contradicción de la iniciativa

Se estimula la iniciativa, y se riñe destempladamente a quien se equivoca cuando ha puesto por obra alguna vía nueva para solucionar problemas clásicos.

Innovación sin fronteras

La innovación es la característica central del crecimiento y desarrollo de organizaciones y países. Pero son muchas las empresas que aún están buscando respuesta a dos preguntas: ¿qué innovar? y ¿cómo hacerlo? A su vez, existen una gran cantidad de organizaciones que han quedado paralizadas en cuanto a la identificación de ideas, su evaluación e […]

Estructuras embudo

Se promete tener en cuenta la opinión de los subordinados, y se imponen estructuras embudo en las que no es aceptable expresar los propios puntos de vista con un poco de tranquilidad, porque el mando intermedio se sentirá molesto -y reaccionará con violencia- si cualquiera disiente de su opinión (habitualmente parcial y poco fundamentada).

Participación impuesta

Se propone participación, pero se imponen decisiones.

Verdades creíbles

A la verdad no le basta con ser verdad, debe también ser verosímil, es decir, creíble.

El difícil arte de gobernar

No existe una situación perfecta, en la que no haya nada que modificar en el propio comportamiento o en el de la organización. El hombre y las estructuras están condenadas a ser dinámicas: siempre es preciso tener el ojo avizor para descubrir qué es necesario modificar en cada momento. Hacerlo sin prisas, dejando sedimentar las […]

La búsqueda del equilibrio

Salir de una vida paradójica, para dirigirse hacia un sensato equilibrio armónico exige templanza y fortaleza.

Falsa sorpresa

Se pone cara de sorpresa, y a veces de escándalo, cuando alguien hace un comentario negativo sobre otra persona, pero interiormente se considera que se ha quedado corto en sus apreciaciones.

¿Enfermos o vagos?

Se acusa (interna o externamente) de vago al que cae enfermo, pero uno se compadece de sí mismo ante el menor síntoma.

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