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ECOFIN-Cobros avanza en su Plan Estratégico 2015

El pasado miércoles se reunió el Grupo ECOFIN-Cobros para debatir la implementación de su estrategia para liderar el sector. Los líderes en la ‘Gestión de Cobros’, en su empeño en visibilizar su actividad en un sector económico de semejante importancia, debatieron sobre su presencia en los medios de comunicación, las escuelas de negocio, y las […]

Yves Zlotowski: “España está fuera de la crisis y debemos celebrarlo”

El economista jefe de Coface, Yves Zlotowski, afirmó en rueda de prensa que “aunque lenta” la recuperación de España es un hecho. Coface ha mejorado la evaluación de riesgo de país de la economía española y ha confirmado la dinámica de la recuperación y el crecimiento del PIB: un 1,3% este año y un 1,7% […]

José Luis Goytre: “La calidad va a ser determinante, hay que ser agradable con los clientes”

¡EN VÍDEO! Tras trece años presidiendo la Asociación Española de Expertos en Relación con los Clientes (AEERC), José Luis Goytre deja paso a las nuevas generaciones. Su próximo reto será el proyecto Discatel. Nos cuenta para ECOFIN cómo ha cambiado el entorno de los contact centers y hacia donde van.

Es hora de pagar culpas y regenerar la Política

“Es hora de pagar, no de pactar”, dicen en el PSOE; mientras el presidente Mariano Rajoy pedía públicamente ayer perdón a todos los españoles. Los 51 detenidos por la Guardia Civil (un alcalde socialista, un independiente y muchos del PP) han arrasado con el principio de pacto entre PSOE  y PP para sacar adelante la Ley […]

José María Rotellar, nuevo presidente de Avalmadrid

José María Rotellar ha sido nombrado nuevo presidente de Avalmadrid, cargo que compatibilizará con el de viceconsejero de Hacienda y Política Económica de la Comunidad de Madrid. Rotellar inauguró el Congreso ECOFIN 2013 El nuevo presidente de la Sociedad de Garantía Recíproca madrileña es licenciado en Economía y MBA por la Universidad Autónoma (número 1 de […]

Lorenzo Amor dice que los Presupuestos afianzarán crecimiento

El presidente de la Federación de trabajadores autónomos ATA, Lorenzo Amor, ha asegurado que los Presupuestos Generales del Estado que este mismo martes empiezan a debatirse en el Congreso de los Diputados “van a afianzar el crecimiento económico y la generación de empleo”, tras lo que ha destacado que “es la primera vez desde la […]

Amanda Palazón: “Los nuevos líderes tienen que ser maestros del cambio”

El 25 de noviembre se celebrará el I Congreso Internacional del Cambio Organizacional, en el que participará Salvador Molina, presidente de Foro ECOFIN, como ponente proponiendo puentes para saltar las barreras que nos impiden la gestión del cambio. ECOFIN colabora como patrocinador gold.

La Expo Pymes Dominicana arranca con un networking como antesala

A falta de un mes para la celebración de la Expo Pymes Dominicanas, se reunieron el 13 de octubre inversores españoles junto a empresarios dominicanos en un networking. Los días 21, 22 y 23 de noviembre se desarrollará en el hotel Holiday Inn de Madrid la I Expo Pymes Dominicanas, en la que ECOFIN colabora […]

AEERC entregó los Premios CRC Oro a la Excelencia en Atención al Cliente

La Asociación Española de Expertos en Relación con los Clientes (AEERC) reunió el pasado miércoles día 8 a más de 400 profesionales de la actividad de Relación con Clientes en el Estadio Santiago Bernabéu.   Nespresso, Unísono, EDP, Sitel, Transcom, Fedex, Cetelem… y así hasta 24 empresas, fueron las que subieron al escenario de la […]

La AEERC entrega los Premios a la Excelencia en la Atención CRC Oro 2014

La Asociación Española de Expertos en la Relación con los Clientes reunió el pasado miércoles día 8 a más de 400 profesionales en su Gala Anual de entrega de Premios CRC Oro a la Excelencia en la Atención al Cliente. En esta edición 2014 de los premios que otorgan el sello a la ‘Excelencia en […]

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