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Innovofilia versus innovofobia

Artículo realizado por: Salvador Molina, presidente de ECOFIN, José Luis Zunni, director de ecofin.es, Eduardo Rebollada Casado. Esta semana el blog de Management & Liderazgo explica cómo la innovación es una cualidad implícita en todo líder que se precie. Liderar es gestionar el cambio, la adaptación al ecosistema, a la vez que apostar por la […]

Popular pide al Gobierno que simplifique los trámites para la creación de empresas

Ángel Ron, presidente del Banco Popular, solicitó al Gobierno central, el 5 de noviembre en la inauguración de la jornada ‘Las pymes ante las oportunidades y retos internacionales’, organizada por Cepyme y Banco Popular, que incentive “lo máximo posible y con la mayor celeridad de la que se sea capaz las condiciones que faciliten la […]

“La clave del éxito está en la coherencia”

Unísono es una multinacional dedicada a la mejora de la experiencia de cliente en todos los ámbitos de relación. Recientemente ha sido una de las empresas más premiadas en los CRC Oro que concede la Asociación Española de Expertos en Relación con los Clientes (AEERC). ECOFIN entrevista a Sandra Gibert, su directora general. – ¿Cómo se […]

Europa desacelera a España

Hay que buscar nuevos horizontes más allá de Europa para evitar estar en un tío vivo que se está parando y que desacelera nuestra balanza exportadora. Ayer la Comisión Europea revisó a la baja sus expectativas. La economía de la eurozona crecerá un 0,8% en 2014 (calculaba 1,2% en mayo), un 1,1% en 2015 (era 1,7% en primavera) y […]

ECOFIN-Cobros avanza en su Plan Estratégico 2015

El pasado miércoles se reunió el Grupo ECOFIN-Cobros para debatir la implementación de su estrategia para liderar el sector. Los líderes en la ‘Gestión de Cobros’, en su empeño en visibilizar su actividad en un sector económico de semejante importancia, debatieron sobre su presencia en los medios de comunicación, las escuelas de negocio, y las […]

Cómo gestionar el cambio, según el intuitivo Bill Ford

Artículo realizado por: Salvador Molina, presidente de ECOFIN, José Luis Zunni, director de ecofin.es, Eduardo Rebollada Casado. Es resiliente y compara la decadencia de la industria del motor con la del tabaco. Famoso por su visión privilegiada sobre el futuro y por contundentes pensamientos en el mundo de las organizaciones y la economía, el bisnieto de Henry Ford […]

Yves Zlotowski: “España está fuera de la crisis y debemos celebrarlo”

El economista jefe de Coface, Yves Zlotowski, afirmó en rueda de prensa que “aunque lenta” la recuperación de España es un hecho. Coface ha mejorado la evaluación de riesgo de país de la economía española y ha confirmado la dinámica de la recuperación y el crecimiento del PIB: un 1,3% este año y un 1,7% […]

José Luis Goytre: “La calidad va a ser determinante, hay que ser agradable con los clientes”

¡EN VÍDEO! Tras trece años presidiendo la Asociación Española de Expertos en Relación con los Clientes (AEERC), José Luis Goytre deja paso a las nuevas generaciones. Su próximo reto será el proyecto Discatel. Nos cuenta para ECOFIN cómo ha cambiado el entorno de los contact centers y hacia donde van.

Es hora de pagar culpas y regenerar la Política

“Es hora de pagar, no de pactar”, dicen en el PSOE; mientras el presidente Mariano Rajoy pedía públicamente ayer perdón a todos los españoles. Los 51 detenidos por la Guardia Civil (un alcalde socialista, un independiente y muchos del PP) han arrasado con el principio de pacto entre PSOE  y PP para sacar adelante la Ley […]

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