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AEERC entregó los Premios CRC Oro a la Excelencia en Atención al Cliente

13/10/2014 · Actualidad, ECOFIN TV, Portada, Premios

La Asociación Española de Expertos en Relación con los Clientes (AEERC) reunió el pasado miércoles día 8 a más de 400 profesionales de la actividad de Relación con Clientes en el Estadio Santiago Bernabéu.   Nespresso, Unísono, EDP, Sitel, Transcom, Fedex, Cetelem… y así hasta 24 empresas, fueron las que subieron al escenario de la […]

La AEERC entrega los Premios a la Excelencia en la Atención CRC Oro 2014

09/10/2014 · Actualidad, Portada, Premios, Recursos Humanos

La Asociación Española de Expertos en la Relación con los Clientes reunió el pasado miércoles día 8 a más de 400 profesionales en su Gala Anual de entrega de Premios CRC Oro a la Excelencia en la Atención al Cliente. En esta edición 2014 de los premios que otorgan el sello a la ‘Excelencia en […]

Ligero optimismo en el consumo

09/10/2014 · Actualidad, Destacados, No portada

El gasto en consumo final de los hogares españoles experimentó un crecimiento anual del 2,4%, siete décimas superior al del primer trimestre, según el Instituto Nacional de Estadística (INE). Así lo destacaba ayer Cetelem que, como cada año, presentó su Observatorio Cetelem Consumo España. Las conclusiones del estudio, que ya ha alcanzado su 19 edición, […]

El palco del Bernabéu acoge la EXPO Relación Cliente

06/10/2014 · Actualidad, Portada

La 17ª edición de Expo Relación Cliente se está celebrando en el Estadio Santiago Bernabéu. Expo Relación Cliente + Call Center es uno de los eventos referentes del sector en España. La muestra ha incrementado exponencialmente cada año el número de expositores y visitantes profesionales asistentes y en ella se muestran cada año novedades e […]

Win, win en Cataluña

05/10/2014 · Actualidad, Análisis, La voz de Salvador Molina, No portada

Cataluña, cuna de grandes empresarios y grande negociantes, debe esforzarse por encontrar un camino negociado. Y ahí tiene que encontrar una habilidad similar en Madrid. Dos no se entienden, si uno no quiere. Y en este caso, parece que no quieren ninguno de los dos. Ninguno acepta el juego del win, win (que ganemos los […]

Madrid Seguro nace «para combatir a los que quieren vernos en un museo»

02/10/2014 · Actualidad, Banca y Seguros, Portada

El Colegio de Mediadores de Seguros de Madrid celebra durante los días 1 y 2 de octubre el Foro Madrid Seguro ‘Descifrando los enigmas de la nueva Mediación de Seguros’, en el auditoria del Museo Nacional Centro de Arte Reina Sofía. La presidenta del Colegio, Elena Jiménez de Andrade, en la inauguración del Foro alentó a […]

Cataluña, 10 horas de independencia

01/10/2014 · Actualidad, Portada

La última vez que un gobierno catalán declaró unilateralmente la independencia fue el 6 de octubre de 1934. Lluis Companys proclama el Estat Catalá y el general Batet, a las órdenes del jefe de Gobierno de la República Alejandro Lerroux sofoca militarmente la sublevación. La independencia dura 10 horas. El periodista José García Abad publica […]

¿Los presupuestos de la recuperación o de la reconversión del Sector Público?

30/09/2014 · Actualidad, Análisis, La voz de Salvador Molina, Portada

Análisis por Salvador Molina ¿Son los Presupuestos de la recuperación o los de un año electoral? El ministro de Hacienda, Cristóbal Montoro, lo intentará explicar hoy en rueda de prensa (previsiblemente a las 11.30 horas). Lo cierto y verdad es que las cuentas para el próximo ejercicio tendrán un límite de gasto no financiero de 129.060 millones […]

El Consulado General de la República Dominicana firma un convenio de colaboración con ECOFIN

29/09/2014 · Actualidad, Foro ECOFIN, Portada

Juan Cuevas Feliz, cónsul general de la República Dominicana, y Salvador Molina, presidente de Foro ECOFIN, ratificaron un convenio de colaboración por el que impulsarán conjuntamente todas las iniciativas que fomenten la generación de intercambio empresarial, de inversiones y de actividades entre los dos países. Salvador Molina considera muy importante potenciar estos puentes entre las […]

ECOFIN-Cobros planifica el 2015

29/09/2014 · Actualidad, Foro ECOFIN, Gerentes de Crédito, Portada, Recobro

El jueves pasado se celebró un nuevo encuentro del Grupo ECOFIN-Cobros para designar objetivos para 2015. Es un sector estratégico. Por ello, los líderes en la ‘Gestión de Cobros’ en España están de acuerdo en colaborar en beneficio de la profesión y del sector en un ambicioso plan de visibilización social de su importante actividad […]

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