Todas las entidades financieras tienen presencia en el mundo online, con el objetivo de proporcionar más información a los clientes y para aumentar la productividad. ¿Qué ha cambiado desde las primeras iniciativas? ¿Qué buscan ahora los bancos a través de la banca online y la banca móvil? Jaime Velasco, experto en innovación, reflexiona sobre esto para ECOFIN.
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