Se escuchan propuestas, y se descalifica implícita o explícitamente a quien las realiza, como si tuviese mala intención u ocultase intenciones torcidas.
Se solicitan proposiciones novedosas, pero no se concede audiencia a quien afirma que tiene iniciativas. Y cuando se le recibe -si así sucede por fin- se le echa en cara algún error cometido tiempo atrás o se le responde que lo que ahora propone ya ha sido intentado, aunque no sea verdad…
Se solicitan ideas, pero se invoca la historia de la organización, para asegurar que ha salido adelante haciendo siempre lo mismo, y que por tanto no tiene ningún sentido cambiar y menos por la opinión de alguien. Se alegan descalificaciones: que es un jovenzuelo, que es un vejete, que se acaba de incorporar a la […]
Se estimula la iniciativa, y se riñe destempladamente a quien se equivoca cuando ha puesto por obra alguna vía nueva para solucionar problemas clásicos.
Se promete tener en cuenta la opinión de los subordinados, y se imponen estructuras embudo en las que no es aceptable expresar los propios puntos de vista con un poco de tranquilidad, porque el mando intermedio se sentirá molesto -y reaccionará con violencia- si cualquiera disiente de su opinión (habitualmente parcial y poco fundamentada).
Se propone participación, pero se imponen decisiones.
A la verdad no le basta con ser verdad, debe también ser verosímil, es decir, creíble.
No existe una situación perfecta, en la que no haya nada que modificar en el propio comportamiento o en el de la organización. El hombre y las estructuras están condenadas a ser dinámicas: siempre es preciso tener el ojo avizor para descubrir qué es necesario modificar en cada momento. Hacerlo sin prisas, dejando sedimentar las […]
Salir de una vida paradójica, para dirigirse hacia un sensato equilibrio armónico exige templanza y fortaleza.
Se pone cara de sorpresa, y a veces de escándalo, cuando alguien hace un comentario negativo sobre otra persona, pero interiormente se considera que se ha quedado corto en sus apreciaciones.
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