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Nos gusta tener la capacidad de medir todo lo que hacemos, desde el performance de una acción concreta (por ejemplo, en el departamento de ventas) a un cambio en el diseño de proyecto en el departamento industrial. Queremos ver resultados tangibles, lo que exige precisión en su cálculo y manera en la que se registra. […]

Es una costumbre muy asentada, tanto para personas como para organizaciones (también gobiernos), empezar a hacer balance, cuando llegan estas fechas navideñas, de lo que ha transcurrido en relación a los diferentes intereses que se tengan. Es una forma de buscar (por lo general es la intención) la parte positiva de lo que ha transcurrido. Pero […]

Las preguntas que se formulan muchos empresarios y directivos de organizaciones a partir de lo que escuchan de sus consejeros y asesores es ¿qué es el aprendizaje experiencial? ¿Es necesario para generar cambios organizacionales? Sí, pero a través de experiencias que perduren. Podríamos pensar que cualquier experiencia en la vida de una persona no tiene […]

En las organizaciones, con frecuencia se olvida en el frenético día a día que, para que las cosas salgan bien, debió haber previamente una combinación al estilo del mejor “chef” de una receta cuya combinación de ingredientes no falla: pensamiento preciso, esfuerzo equilibrado y pasión genuina. Y, como elemento fundamental de las emociones, la pasión […]