La mayor parte de las personas están hartas de ser gestionadas y lo que desearían con toda su alma es ser lideradas.
No hay un único modo de dirigir. Hay que descubrir, para cada persona, y para cada situación, el más oportuno. Sólo con ese esfuerzo constante, se tendrá a la organización en un puño, dispuesta a responder a un cambio de ritmo. Cuando no es así, chirrían las estructuras ante una mínima mención de una modificación […]
Si una organización considera que debe incrementar notablemente la vigilancia de su gente, será porque no ha sabido motivarles. La mayor parte de las personas tienden a estar a gusto en su trabajo; si se les impide eso mediante exhaustivos sistemas de control, se dedicarán probablemente a jugar al ratón y al gato.
Con prisas, urgencias, acelerones, cambios de ritmo irracionales, más que gobernar, se desgobierna. Orden, contraorden, desorden… Y esto sucede porque en ocasiones, no se ha tomado la precaución de definir hacia adónde debe dirigirse la organización en el futuro próximo, y en el medio plazo. En esa situación, se pegan bandazos, que cuestan dinero a […]
Negarse a escuchar a las bases, si no es por el cauce reglamentario, deja a las organizaciones entregaditas a las manos de los mandos intermedios, y, ¡ay de ellas, si éstos son unos patanes engreídos que por eso no tienen el más mínimo interés en que la información circule!
Con demasiada frecuencia, la alta dirección promueve para mandos intermedios a patanes-ladradores: eso mantiene la organización en el corto plazo, pero probablemente la arruina en el medio; y, sin duda, en el largo.
Las organizaciones que no revisan periódicamente sus sistemas y estructuras de gobierno, con el fin de adoptar técnicas de participación modernas y adecuadas acaban por convertirse en marginales.
La obediencia impuesta es posible (de hecho funcionan así la mayor parte de las organizaciones), pero sólo a nivel epidérmico, superficial. Únicamente se obedece seriamente (ob-audire: se escucha con interés, y con deseos de poner voluntariamente aquellas indicaciones por obra) a quien se lo gana. Éstos son los maestros, aquellos a quienes merece la pena […]
Para dirigir, hay que acumular todos los datos que sea posible reunir, y éstos deben ser lo más certeros posibles. Demasiados grandes intuitivos han llevado sus organizaciones al desastre a causa de su desmesurada confianza en sí mismos y en sus “visiones”. Con grandes seguridades algunos han acabado incluso en la cárcel (y eso, sin […]
Reza el refrán: “quien parte y reparte, se lleva la mejor parte”. Eso es mangonear, no gobernar. Cuando los directivos se comportan así, los demás acaban por enterarse. Entonces, cada uno a su nivel, repetirá semejantes comportamientos. De esa cascada de chapuzas y corrupciones, tiene la culpa la Alta Dirección, si no actúa. Sucede como […]
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