El manejo de los intangibles

Gestionar el conocimiento de una organización es más que hacerlo con la suma de lo que sabe cada uno de los empleados. Las instituciones tienen una personalidad que vive, de algún modo, independientemente de las personas que la componen. Manejar de manera eficaz los intangibles que componen una empresa no es sencillo. Por eso, en los últimos años, muchos se han centrado en estudiar esta cuestión.