Juan José Velasco, director de la Unidad de Negocio de Ahorro de CNP Partners, analiza en la presente entrevista las preocupaciones actuales y futuras de los clientes: “En el futuro los clientes sobre todo van a contratar aquellos productos que en un momento determinado y ante una circunstancia cambiante estén adaptados a las nuevas necesidades”. Sus reflexiones fueron debatidas durante el reciente Observatorio sobre Seguro de Vida y Pensiones que organizó Foro ECOFIN y el diario Expansión.
Las nuevas tecnologías centraron parte del debate, con temas como el impacto de la digitalización en el sector de pensiones y seguros de vida y ahorro, el papel que juegan las FinTech y las InsurTech, o el valor del Big Data como herramienta para mejorar la experiencia de los clientes.
El encuentro contó con la participación de líderes del sector como: Raúl Dorado, subdirector general de Desarrollo de Negocio de Mapfre Vida; Carlos González Perandones, subdirector general y director comercial de Nationale Nederlanden; y Ricardo González, director general de Mutuactivos Inversiones.