La Innovación en el Seguro fue el tema central del último programa ‘Ejecutivos’ de Enrique Poveda, el pasado jueves 16 de junio, en Radio Inter; con especial participación de Cristina Llorens, representando al clúster MAD FinTech y directora de Negocios Estratégicos y Comunicación del Instituto de Desarrollo Asegurador.
El Instituto de Desarrollo Asegurador, un hub de aseguradoras que ya ha lanzado más de una decena de compañías verticales y temáticas al mercado, recaló el 16 de junio en Radio Inter de la mano de Cristina Llorens, directora de Negocios Estratégicos de la compañía, y Salvador Molina, presidente de Foro ECOFIN y del clúster MAD FinTech.
Junto al periodista Enrique Poveda, presentador de este espacio, explicaron a los oyentes el proyecto que encierra el Instituto de Desarrollo Asegurador, y cómo su modelo de negocio está cambiando para siempre el sector. Pero también hablaron largo y tendido sobre mediación de seguros, ese perfil que ‘traduce’ el seguro a los clientes. “Hay siniestros que acaban en el juzgado y muchos jueces, si la póliza no la ven muy clara, fallan en contra”, explicó Cristina Llorens, haciendo hincapié en el importante papel del mediador.
Protección a todos los niveles
El centro de la entrevista, sin embargo, fue diseccionar los diferentes perfiles del Instituto de Desarrollo Asegurador, que protege alquileres, nueva movilidad o incluso al Tercer Sector. “Para nosotros, el principal motor es dar servicio a los clientes. Se habla mucho de que el cliente es lo más importante, pero hay que demostrarlo”, destacó. “Ponemos el alma en trabajar para ellos y buscar respuestas adecuadas utilizando la tecnología sin perder la atención cara a cara con el cliente”, añadió.
La entrevista completa está disponible a continuación: