Belén Yome, directora de Asistencia del RACE, recuerda la importancia de atender a las personas. El futuro de la Asistencia en Carretera está en los servicios y Belén Yome nos lo ha contado durante esta breve entrevista que concedió durante el II Observatorio sobre los retos de la Asistencia en Carretera organizado por el diario Expansión y el Foro ECOFIN.
Belén Yome recalca que, todavía en 2020, un 65% de los vehículos tendrán más de diez años de antiguedad y esto deberá convivir con las nuevas tendencias de movilidad. También incide en la aceleración de los plazos de asistencia mediante soluciones telemáticas o vehículos mucho más ágiles en distintos entornos, además de tecnologías de diagnóstico mucho más avanzadas que reducen considerablemente el tiempo de reparación de los vehículos.
Belen Yome, directora de Asistencia del RACE.
Esta entrevista se realizó durante el II Observatorio sobre los retos de la Asistencia en Carretera que organizó el Foro ECOFIN y el diario Expansión al que asistieron José Luis Tirador, Southern Europe Direct & Digital Director Spain Market Management, director de Allianz Partners; Daniel Cornudella, director de Asistencia del RACC; Belén Yome, Maite Trujillo, directora Comercial y Marketing de AXA Partners; Salvador Molina, presidente del Foro ECOFIN; y Rafael Sierra, director de ADN del seguro y responsable del sector Seguros en Foro ECOFIN.
Pueden ver la entrevista completa en este artículo y en el canal de Youtube de ECOFIN.
