¡EN VÍDEO! Tras trece años presidiendo la Asociación Española de Expertos en Relación con los Clientes (AEERC), José Luis Goytre deja paso a las nuevas generaciones. Su próximo reto será el proyecto Discatel. Nos cuenta para ECOFIN cómo ha cambiado el entorno de los contact centers y hacia donde van.
Se presenta el mayor congreso de innovación de IFEMA: PlaNET24
Será en la sede de la Unión Europea en Madrid, resaltando así el apoyo institucional que la Administración pública madrileña y europea dan a esta primera convocatoria del Tech Business…