Archivo de las etiquetas | José Luis Goytre

El Comité Organizar de ECOFIN 2015 pone rumbo a la Innovación

El Comité Organizador del VIII Congreso ECOFIN 2015 se reunió el 10 de diciembre para marcar el rumbo del nuevo año, en una clara apuesta por fomentar la Innovación, el crecimiento y la internacionalización de las empresas españolas fuera de Europa. La Innovación (con mayúsculas) en el mundo de las Finanzas es el gran reto. La antigua sala de […]

José Luis Goytre: “La calidad va a ser determinante, hay que ser agradable con los clientes”

¡EN VÍDEO! Tras trece años presidiendo la Asociación Española de Expertos en Relación con los Clientes (AEERC), José Luis Goytre deja paso a las nuevas generaciones. Su próximo reto será el proyecto Discatel. Nos cuenta para ECOFIN cómo ha cambiado el entorno de los contact centers y hacia donde van.

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