En 2013 había más de 35.000 Contact Centers, que daban empleo a 3,7 millones de personas en 30 países europeos, de acuerdo con el informe European Contact Center Benchmark Platform 2013, ya disponible aquí. El informe, de 235 páginas, se basa en encuestas realizadas a asociaciones nacionales de Contact Center, e información y datos públicos […]
Silvia Leal desvela lo que no quieren que sepas de la IA en ECOFIN el 21 de octubre
Silvia Leal, la gran experta en tecnología y en Inteligencia Artificial, contará ‘Lo que no quieren que sepas sobre la IA’ en el XX Congreso ECOFIN, que se celebrará el miércoles 21 de octubre en el Auditorio de Cecabank. Reserva tu plaza.