La Cyber Product Specialist de Chubb, Karen Velandia, reconoce que hay una falta de inversión en ciberseguridad en España; pero ve con optimismo que las empresas tengan cada vez más conocimiento de los ciberataques.
Foro ECOFIN entrevistó el pasado jueves 4 de julio a Karen Velandia, la Cyber Product Specialist de Chubb, en el marco del Observatorio sobre Ciberriesgos 2019 en la sede del diario económico Expansión. La convocatoria, titulada ‘¿Qué ofrece el Seguro a las empresas para protegerse contra los Ciberriesgos?’, buscaba analizar los grandes retos del sector y las distintas estrategias para combatirlos.
Karen Velandia puso de relevancia que actualmente hay una falta de inversión en ciberseguridad, pero que “estamos remontando”. “Las empresas tienen más conocimiento de ataques”, añadió, tanto las grandes compañías como “empresas pequeñas y medianas” que “están intentando destinar parte de su presupuesto para invertir en ciberseguridad”.
Preguntada por cuánto tarda una empresa en resolver un incidente de ciberseguridad, contestó que “dependiendo de la tipología del ataque, entre cinco días o incluso un mes”.
En Chubb cuentan con un “servicio general” de ciberriesgos. Su “equipo de atención de respuesta ante incidentes” es aplicable a todos sus clientes, “tanto una institución financiera con magnitudes importantes como una pyme española que facture menos de 30.000 euros al año”, afirmó.
Para Velandia, la prevención de fallos humanos en ciberseguridad solo es posible “con concienciación”. “Es necesaria la formación del equipo de la empresa para que sepan cuáles son las novedades en los tipos de ataque y para que sepan cómo actuar en cada caso”, añadió.
En esta charla entre expertos participaron, además de Velandia, Alan Abreu, Suscriptor Líder de Cyber Hiscox España, Higinio Iglesias, CEO de Ebroker y de E2K, y Carmen Segovia, directora de Ciberriesgos de AON España. Este Observatorio estuvo presidido por Salvador Molina, presidente del Foro ECOFIN, y fue conducido por Rafael Sierra, director de SegurosNews.com y analista del sector Seguros en ECOFIN.
Durante el desarrollo del Observatorio, Velandia afirmó que habían aumentado la frecuencia de estos ciberataques contra empresas en el último año, pero también que los últimos ciberasaltos no han tenido gran importancia.“La siniestralidad está aumentado”, recordó Velandia, añadiendo que en Europa “no hemos tenido eventos de gran importancia, pero sí mucha frecuencia”. “Hay más información de siniestralidad, y no solo de España o de Europa, sino también en Asia, África, América y Oceanía”, puntualizó en la misma línea.
Debido a este aumento de ataques contra compañías, “son muchas las empresas que comienzan a tener interés en el seguro”, expuso Velandia, que añadió que “tener ese volumen de nuevas contrataciones y baja siniestralidad financiera hace que muchas quieran entrar”.
Una de las estrategias seguidas por estas aseguradoras para dar a a conocer su producto consiste en ofrecer servicios gratuitos de prevención tanto para las pequeñas como a medianas y grandes empresas. Para Velandia, no obstante, la cuestión no solo incide en “dar servicios gratuitos”, sino en “utilizar nuestra fuerza mundial para hacer vínculos”.
La póliza de seguros de Chubb, en palabras de su Cyber Product Specialist, “es integral: tiene servicios preventivos, pero también de defensa y de indemnizaciones”, explicó Velandia. “A nivel preventivo nuestra estrategia está enfocada a analizar las causas más comunes de siniestros” que en su experiencia son la “mala gestión de contraseñas y ataques de fishing”
Los Observatorios de Expansión y ECOFIN
Los Observatorios que organizan periódicamente el Foro ECOFIN y el diario Expansión fomentan el diálogo entre empresas y ponen sobre la mesa las tendencias de cada sector. Foro ECOFIN y Expansión también organizan cada año Observatorios sobre otros ramos del sector asegurador como Asistencia en Carretera, Vida y Pensiones, Asistencia en el Hogar, Automóvil, Salud, etc.
