Belén Yome (RACE): “Nuestra forma de adaptarnos es escuchar mucho al cliente”

Foro ECOFIN entrevista a Belén Yome, directora de Operaciones de RACE Asistencia, durante su participación en el Observatorio de Asistencia en Carretera, celebrado conjuntamente con el diario Expansión.

En la entrevista, la directiva del RACE explica cómo ha sido la adaptación de la compañía a la pandemia y cómo se está adaptando a las nuevas necesidades de los clientes. Algo que está relacionado, ya que explica que “nuestra forma de adaptarnos es escuchar mucho al cliente”.

Además, en la entrevista destaca los retos de los nuevos modelos de movilidad y la respuesta que están dando desde su papel, que no es el de una aseguradora.

La entrevista completa está disponible a continuación:

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