Muxunav es una compañía de tecnología especializada en la gestión de plataformas de pago, y candidata al premio Titanes de las Finanzas 2025 por haber conseguido posicionar a Navarra y su ecosistema emprendedor a la vanguardia en España. Hablamos con Antonio Torres, CEO y fundador de Muxunav, para conocer mejor esta empresa.
PREGUNTA.- ¿Cómo definiríais la actividad principal de Muxunav y qué papel jugáis actualmente en el ecosistema de pagos digitales en España?
RESPUESTA.- Muxunav es una empresa de ingeniería tecnológica especializada en la digitalización de entornos de pago desatendido. Desarrollamos e integramos hardware, conectividad inteligente y plataformas de software para transformar máquinas tradicionalmente analógicas —como expendedoras, lavanderías automáticas, estaciones de recarga o terminales de gaming— en dispositivos conectados y compatibles con métodos de pago digitales.
Antonio Torres es CEO y fundador de Muxunav.
Nuestro papel en el ecosistema de pagos digitales en España es cada vez más relevante: somos uno de los pocos fabricantes nacionales con soluciones propias que combinan medios de pago como tarjetas o Bizum, y capacidad de integración con plataformas en la nube, y telemetría avanzada . Actualmente damos servicio con nuestros sistemas a más de 300.000 operaciones mensuales, con una fuerte previsión de crecimiento y expansión internacional.
P.- El sector FinTech avanza a gran velocidad. ¿Cuál es el enfoque de Muxunav ante los retos que plantea la innovación financiera?
R.- Nuestro enfoque combina desarrollo tecnológico propio, agilidad para adaptarnos a nuevas normativas y una clara vocación de colaboración. La innovación financiera exige anticiparse a los cambios regulatorios, a las nuevas expectativas del usuario y a los avances en ciberseguridad.
En Muxunav respondemos a estos retos apostando por una arquitectura modular, interoperable y abierta, que nos permite integrar con rapidez nuevos métodos de pago o funcionalidades como agentes conversacionales con IA y pagos QR. Además, impulsamos alianzas estratégicas con actores clave del ecosistema —desde adquirentes o pasarelas de pago, hasta fabricantes y operadores de máquinas — para cocrear soluciones adaptadas a los distintos sectores.
P.- ¿Qué soluciones o tecnologías específicas habéis desarrollado o implementado para mejorar la experiencia de pago de vuestros clientes?
R.- Nuestro producto insignia, Telmarkt, convierte cualquier máquina en un terminal conectado con capacidad de pago inteligente y permite pagos con tarjeta, contactless, y QR (incluido Bizum, donde fuimos pioneros en entornos desatendidos). Además, la telemetría permite el control remoto, la visualización de datos en tiempo real y el acceso a los datos de los pagos realizados. También permite identificación de edad para que menores no puedan acceder a la compra de productos no permitidos a menores de edad en máquinas desatendidas, por ejemplo vapers o tabaco.
Actualmente estamos inmersos en el proyecto Muxupay, que pretende convertirse en una plataforma de adquirencia especializada que simplifica la gestión y centralización de cobros. Todo ello está pensado para reducir fricciones en la experiencia de usuario final y facilitar la gestión a los operadores y clientes finales.
P.- Muxunav ha sido candidata a los Premios Titanes de las Finanzas 2025 de Foro ECOFIN. ¿Qué representa esta nominación para vuestro equipo y qué aspectos del proyecto creéis que han sido más valorados por el jurado?
R.- La nominación a los Premios Titanes de las Finanzas es un reconocimiento al esfuerzo de un equipo que lleva años apostando por la innovación, la industria propia y la transformación digital desde una perspectiva local con impacto global.
Creemos que el jurado ha valorado especialmente nuestra capacidad de combinar desarrollo hardware, software y servicios financieros en un entorno tan exigente como el pago desatendido. También ha pesado nuestro compromiso con la soberanía tecnológica, el crecimiento sostenido y la vocación de expansión internacional.
P.- En un entorno cada vez más regulado, ¿cómo gestionáis el equilibrio entre innovación, cumplimiento normativo y seguridad en vuestros servicios?
R.- En Muxunav entendemos la regulación no como una barrera, sino como un marco que refuerza la confianza en el sistema. Por eso trabajamos de forma coordinada con nuestros partners financieros, entidades certificadoras y organismos públicos para garantizar que nuestras soluciones cumplan con los más altos estándares en PCI DSS, PSD2, antifraude y ciberseguridad.
Al mismo tiempo, nos aseguramos de que nuestros desarrollos sean lo suficientemente ágiles como para incorporar nuevas funcionalidades sin comprometer la estabilidad ni la conformidad legal. Muxupay, por ejemplo, nace con una arquitectura pensada para adaptarse a los requerimientos españoles a corto plazo, pero con vistas a hacerlo también para el mercado europeo y mundial.
P.- ¿Qué tendencias veis como decisivas en el futuro inmediato del sector FinTech y cómo se está preparando Muxunav para liderarlas o adaptarse a ellas?
R.- Algunas de las tendencias clave que identificamos son:
- La convergencia entre IA y pagos, con agentes conversacionales o asistentes virtuales en máquinas.
- El auge del pago desatendido, invisible y sin contacto (QR dinámico, biometría, NFC sin terminal físico).
- La trazabilidad integrada en las transacciones, con datos en tiempo real para el consumidor y el operador.
- La descentralización del adquirente tradicional, con modelos más flexibles y especializados.
En Muxunav ya estamos trabajando en todas estas líneas, desde la implementación de módulos conversacionales con IA hasta nuevas capas de visualización de datos e interoperabilidad para fabricantes y clientes. - Servicios añadidos, como identificación de edad al cliente, reconocimiento biométrico o recarga de tarjetas monedero virtuales.
.- Desde Navarra, ¿cómo valoráis el papel de los territorios fuera de los grandes hubs tecnológicos a la hora de impulsar proyectos financieros con alcance nacional e internacional?
R.- Creemos firmemente que la innovación no es patrimonio exclusivo de los grandes hubs tecnológicos. Desde Navarra, estamos demostrando que es posible desarrollar y escalar soluciones tecnológicas punteras en sectores como el FinTech o el pago desatendido, desde un entorno industrial y con una fuerte orientación internacional.
Ahora bien, para que esta capacidad se traduzca en una verdadera ventaja competitiva, es imprescindible contar con un mayor apoyo estructural y sostenido por parte de las instituciones públicas. Hablamos de acceso ágil a subvenciones específicas para digitalización, financiación a la innovación tecnológica y acompañamiento real en procesos de internacionalización. En muchas ocasiones, vemos cómo comunidades vecinas como la CAV cuentan con herramientas más maduras, ágiles y eficaces de apoyo al emprendimiento tecnológico y a la colaboración público-privada.
Navarra tiene talento, industria y potencial. Pero si queremos que esta región lidere también en FinTech y tecnologías aplicadas, no basta con decirlo: hay que actuar, con determinación, y hacer lo que ya están haciendo otros territorios para lograrlo.
