Más de 100 proyectos innovadores llegaron desde 15 países para finalmente ser sólo TOP25 InsurTech y 3 Premios InsurTech. Esta es la primera entrega del especial sobre los 3 ganadores del Foro Iberoamérica InsurTech 2024. Hablamos ahora de la española Trak.
Trak, ganadora del Foro Iberoamérica InsurTech como empresa de España, es la revolución de la fisioterapia online. Esta compañía, cuyo CEO es Jon Vital, cuenta con una potente plataforma para mejorar la calidad de vida de los pacientes y añadir eficiencia a los profesionales y permite enfocar mejor los tratamientos y hacer un seguimiento más profundo de la evolución de cada usuario.
La solución cuenta con tres servicios principales:
- Trak.Physio, que ofrece a los profesionales la posibilidad de construir un tratamiento personalizado que combina sesiones en persona y digitales;
- Trak.Active, una solución integral que se adapta al estilo de vida del paciente y le ayuda a mantenerse activo y comprometido con su salud sin tener que acudir a un centro de rehabilitación; y
- Trak.Clinic, que crea una clínica de fisioterapia digital para mejorar la comunicación paciente-fisioterapeuta a través de un ecosistema enriquecido con inteligencia artificial y profundas capacidades de personalización de la atención.
Jon Vital es CEO de Trak.
Son estas soluciones las que han hecho de Trak un aliado indispensable para el tratamiento a distancia de pacientes, mejorando la adherencia a los ejercicios pautados y ofreciendo un mejor seguimiento.
Por qué Trak
La plataforma de telerehabilitación está revolucionando el proceso de recuperación de los pacientes, al ofrecer tratamientos personalizados desde casa, bajo supervisión profesional. Este sistema permite a los pacientes realizar ejercicios guiados en cualquier momento y lugar gracias a la virtualización de la fisioterapia, recibiendo feedback inmediato para asegurar una correcta ejecución e impulsar la adherencia al tratamiento.
Además, la herramienta facilita un seguimiento detallado del progreso, con la posibilidad de evidenciar mejoras significativas y acceder a informes completos sobre la evolución del tratamiento, todo en coordinación con el equipo médico, por lo que no se trata de una automatización del proceso fisioterápico, sino de su traslación al mundo virtual para impulsar un enfoque disruptivo.
Y es que Trak apuesta por un modelo híbrido que combina sesiones presenciales en la clínica con ejercicios digitales desde el hogar, garantizando así una rehabilitación más accesible, eficiente y adaptada a las necesidades de cada paciente. Además, implica un ahorro de costes para las compañías que integran la plataforma e introduce puntos de mejora a través de la comodidad que ofrece al paciente.
Las tecnologías de Trak
La compañía Trak apoya su propuesta de valor en un conjunto de tecnologías que sirven para ofrecer un ecosistema novedoso para el tratamiento fisioterapéutico:
- Realidad Virtual: para sumergir al usuario en entornos simulados en los que realizar los ejercicios.
- Realidad Aumentada: para superponer información y contenidos digitalizados en el entorno real del paciente.
- Inteligencia Artificial: para captar parámetros biomédicos del paciente que permitan el profesional de la fisioterapia ajustar el tratamiento de forma guiada para ajustarlos a las necesidades cambiantes del paciente en cada momento.
- Biofeedback: un “dispositivo que emite una retroalimentación en forma de señal al usuario cada vez que este realiza de manera efectiva la tarea propuesta”, explican desde la compañía. Incluye contracciones, relajaciones musculares o una simple intención de movimiento; señales que después son captadas a través de dispositivos en contacto con el cuerpo y captan señales fisiológicas.
- Wearables: para sensorizar el tratamiento y contribuir a un mejor enfoque a través de la generación, recopilación y tratamiento de datos de gran calidad y valor para el profesional.
- Encoder: “Sensores que generan señales digitales en respuesta al movimiento”, y que “registran la cantidad de movimientos y la velocidad de ejecución durante las sesiones de ejercicio”, explican los ingenieros de Trak.
- Procesamiento del lenguaje natural: que sirve para acompañar a través de asistentes virtuales al paciente, dado que realiza los ejercicios a distancia (aunque tiene a su disposición constantemente al profesional sanitario para resolver dudas y plantear nuevos enfoques).
Éxito junto a Mapfre
El Jurado del Foro Iberoamérica InsurTech eligió a Trak como ganadora, en un evento en el que la aseguradora Mapfre presentó un caso de uso de éxito de Trak como servicio a sus clientes. Pero la aseguradora española no es la única que ya ha incorporado la plataforma de Trak: Sanitas, Mutua Universal o Quirónsalud son otras compañías que ya han confiado en la tecnología de Trak para ofrecer a sus clientes y asegurados una nueva visión de la fisioterapia.
Y es que el valor diferencial de Trak radica, precisamente, en su capacidad para integrarse en las plataformas de salud digital de las aseguradoras y compañías de salud, por lo que el futuro de esta startup española es más que prometedor.
Además, una de sus apuestas es la ciberseguridad, habida cuenta de la sensibilidad de los datos que maneja la plataforma, al tratarse de un enfoque médico:
Otros casos de éxito
En el caso de Mapfre, la aseguradora ha conseguido triplicar la productividad y alcanzar una adherencia de hasta el 66% en los tratamientos. Cifras similares a las conseguidas en Mutua Universal, lo que evidencia que Trak consigue mejoras en todos los ámbitos.
Otros casos de éxito son Keralti y Klínika Asunción, así como Teladoc, grupo sanitario Ribera o Grünenthal. Un cada vez más amplio catálogo de compañías que han adoptado Trak en su operativa sanitaria, evidenciando el potencial de esta plataforma desarrollada en España y el papel que las nuevas tecnologías pueden jugar en la fisioterapia digital.
En este sentido, desde Trak se sostiene que “las ventajas de la fisioterapia digital son numerosas y significativas”, e incluyen “la mejora de la precisión en el diagnóstico y tratamiento, la posibilidad de acceder a la terapia desde cualquier lugar y en cualquier momento, la reducción de costos asociados con la atención médica tradicional y una mayor participación activa del paciente en su propio proceso de recuperación”.
Un negocio en alza
La fisioterapia online no solo permite mejorar el tratamiento del paciente y el trabajo de los profesionales y de los proveedores de medicina, sino que se trata de un negocio en auge que seguirá creciendo durante los próximos años.
Según datos aportados por Trak sobre el mercado en Estados Unidos (extrapolable a otros mercados y, en todo caso, una referencia sobre lo que sucederá también en Europa y otros puntos del mundo), “el crecimiento proyectado del mercado relacionado con las enfermedades musculoesqueléticas refleja la creciente necesidad de atención y tratamiento. Se estima que este mercado alcanzará los 7.900 millones de dólares para 2027, con una tasa de crecimiento anual del 6,9% durante el período previsto de 2022-2027“. Y añaden en un documento divulgativo que “estos trastornos son una de las principales razones por las que los pacientes buscan atención médica y representan un importante factor de coste para las empresas en el gasto sanitario”.
En este sentido, desde Trak se asegura que la artritis, “la causa más común de discapacidad entre los adultos en el país”, afectará a 67 millones de personas para 2030, “duplicando cualquier otra condición médica reportada”, explican, lo que evidencia la necesidad de contar con nuevas herramientas capaces de multiplicar los esfuerzos de los profesionales sanitarios -especialmente de los enfocados a la fisioterapia, rehabilitación y recuperación de los pacientes y de sus lesiones- para abarcar una demanda creciente que, en el caso de España, será todavía más intensa por la mayor esperanza de vida que presenta el país.
Una ganadora InsurTech
Estos y otros méritos fueron los elegidos por el Jurado del Foro Iberoamérica InsurTech 2024 para elegir a Trak como ganadora por España de entre las empresas presentadas al certamen. Los profesionales reunidos para evaluar el pitch de Trak analizaron la ponencia de Jon Vital, CEO de la compañía, y fallaron a su favor tras constatar que esta startup puede revolucionar los tratamientos de fisioterapia en pacientes con diferentes patologías y necesidades, lo que contribuye no solo a mejorar su calidad de vida a través de un impulso a su recuperación, sino que permite acortar los tiempos del tratamiento e introduce un plus de eficiencia a un sector que requiere de un seguimiento estrecho a cada paciente para asegurar la adherencia a los ejercicios, su correcta puesta en práctica y una evaluación continua para comprobar si están resultando efectivos para la patología objeto de tratamiento.
Como destacó el propio Jon Vital durante el pitch de Trak en el Foro Iberoamérica InsurTech, “somos el producto líder en el mercado asegurador de habla hispana y nuestro objetivo es aumentar la eficiencia de las aseguradoras, siempre y cuando ofrezcamos una alta satisfacción a los pacientes”, uno de los objetivos capitales de la compañía.
