El 95% de las empresas españolas habla con sus clientes a través de las redes sociales pero sólo el 55% establece una atención al cliente mediante estas herramientas. Esta es una de las conclusiones que se pueden extraer del informe ‘El Consumidor Social. Madurez del social customer service en el Mercado Español 2015′ que acaba […]
David Andrés, nuevo Country Manager de Esker en España y Portugal
Esker, la empresa líder en la digitalización de la relación comercial entre proveedores y clientes, anuncia el nombramiento de David Andrés como nuevo Country Manager de Esker Ibérica en sustitución…