Caja Rural de Zamora ha participado en el encuentro ‘Ciberseguridad en la Silver Economy’, celebrado los días 24, 25 y 26 de marzo en la ciudad de Zamora en el marco de las Jornadas de Emprendimiento y Ciberseguridad organizadas por el clúster Madrid Capital FinTech (MAD FinTech), como parte de las actividades del convenio con INCIBE Emprende.
La entidad ha estado representada por Ricardo Barba Rodríguez, responsable de informática, y Leticia Escudero Ruiz, delegada de protección de datos. Ambos han abordado un tema clave: ‘Accesibilidad bancaria para personas Silver’, compartiendo su visión sobre cómo adaptar la banca a las necesidades de las personas mayores y protegerlas frente a los riesgos del entorno digital en un ecosistema cada vez más incierto, complejo y turbulento.
Derecho a la Inclusión Financiera
Durante su intervención, los portavoces de Caja Rural de Zamora subrayaron que la inclusión bancaria es un derecho y forma parte del compromiso social de la entidad. En este sentido, destacaron su apuesta por mantener oficinas de cercanía, donde las personas mayores puedan ser atendidas y asesoradas personalmente.
Un movimiento que contrasta con el de otras entidades financieras y bancarias, que están reduciendo drásticamente su parque de oficinas, dejando, en ocasiones, a grandes zonas poblacionales sin servicio físico.
Ricardo Barba Rodríguez, responsable de informática, y Leticia Escudero Ruiz, delegada de protección de datos de Caja Rural de Zamora, durante el encuentro con ‘séniores’ organizado por MAD FinTech.
Este fenómeno, de hecho, perjudica especialmente a las personas mayores que viven en entornos rurales. Máxime cuando, destacaron los expertos, la cartilla bancaria tradicional sigue siendo el formato preferido por una gran parte del colectivo sénior.
Además, la entidad desaconsejó el uso de la banca online a partir de los 80 años, debido a los riesgos de seguridad y la pérdida de habilidades digitales que tiene este colectivo, si bien, en el futuro, las actuales generaciones de jóvenes, totalmente digitalizadas, probablemente permitirán cambiar esta recomendación, al conocer mejor el entorno digital.
Mayores, confianza y vulnerabilidad ante fraudes
Los directivos de Caja Rural de Zamora alertaron sobre la creciente vulnerabilidad de las personas mayores frente a fraudes digitales y comerciales, y señalaron que este colectivo, por su historia vital vinculada a la escasez por la época en la que se criaron, tiende a aceptar propuestas de compra o suscripción sin cuestionarlas, lo que abre la puerta a que caigan en estafas.
Ricardo Barba Rodríguez, responsable de informática de Caja Rural de Zamora, y Leticia Escudero Ruiz, su delegada de protección de datos, junto a Marlon Molina, director del Laboratorio de Ciberseguridad del clúster MAD FinTech. Ambos recibieron dos libros de referencia de la Biblioteca MAD FinTech: Ciberseguridad FinTech y el Libro Blanco de la Silver Economy 2024.
De hecho, uno de los canales más usados para estafas es Bizum, y con la nueva directiva de transferencias inmediatas, las entidades bancarias solo disponen de 30 segundos para actuar ante una operación fraudulenta antes de perder el control del dinero, explicaron, lo que hace más necesario que nunca contar con una población bien formada y alerta ante intentos de estafa.
Cómo mejorar tu comprensión en ciberseguridad
Precisamente, el objetivo de MAD FinTech y el INCIBE es empoderar a usuarios y empresas para que comprendan los ciberriesgos del presente. De ahí el reciente lanzamiento de ‘Ciberseguridad: Una Guía para la Vida Digital‘, el libro coordinado por Marlon Molina que recoge la historia del cibercrimen, las ciberestafas más habituales y las herramientas que permiten defenderse de un ciberataque. Está disponible en este enlace.
Con este encuentro, MAD FinTech se ha vuelto a convertir en punto de encuentro entre profesionales del sector bancario, tecnológico y social, en un momento clave para repensar el papel de la banca en una sociedad cada vez más longeva y digitalizada.
