El 95% de las empresas españolas habla con sus clientes a través de las redes sociales pero sólo el 55% establece una atención al cliente mediante estas herramientas. Esta es una de las conclusiones que se pueden extraer del informe ‘El Consumidor Social. Madurez del social customer service en el Mercado Español 2015′ que acaba […]
MAD FinTech desvela en Radio Libertad el punto más sensible de la digitalización
Roberto Rodríguez Manzaneque recibió en ‘Are Business’, su programa de Negocios en Radio Libertad, a Salvador Molina, presidente de Foro ECOFIN y del clúster MAD FinTech, quien desveló una de…