¡EN VÍDEO! Tras trece años presidiendo la Asociación Española de Expertos en Relación con los Clientes (AEERC), José Luis Goytre deja paso a las nuevas generaciones. Su próximo reto será el proyecto Discatel. Nos cuenta para ECOFIN cómo ha cambiado el entorno de los contact centers y hacia donde van.
Fallece Cristina Vicedo, presidenta de Aebrand y forera de ECOFIN
Cristina Vicedo ha fallecido. Fue una referente en la consultoría de Marca y del Marketing. Y como mujer comprometida con los valores y la igualdad, fue una colaboradora estrecha de…