En 2013 había más de 35.000 Contact Centers, que daban empleo a 3,7 millones de personas en 30 países europeos, de acuerdo con el informe European Contact Center Benchmark Platform 2013, ya disponible aquí. El informe, de 235 páginas, se basa en encuestas realizadas a asociaciones nacionales de Contact Center, e información y datos públicos […]
MAD FinTech desvela en Radio Libertad el punto más sensible de la digitalización
Roberto Rodríguez Manzaneque recibió en ‘Are Business’, su programa de Negocios en Radio Libertad, a Salvador Molina, presidente de Foro ECOFIN y del clúster MAD FinTech, quien desveló una de…