El programa ECOFIN TV en Déjate de Historias TV recibió a Natalia Acevedo y Alexa López para hablar de periodismo al hilo del Congreso de ProCom. Y sirvió para saber cómo usar la IA en periodismo y comunicación sin miedo a ser reemplazados. Tenemos las claves.
Salvador Molina, presidente de Foro ECOFIN y del clúster MAD FinTech, y presentador de ‘ECOFIN TV’ en Déjate de Historias TV, recibió hace unos días a dos profesionales del periodismo y la comunicación para analizar el impacto de la inteligencia artificial aplicada a esta profesión, que hoy convive con el ‘periodismo ciudadano’ y el empuje de las redes sociales como canales de comunicación.
Alexa López, directora de Comunicación de Fundación Woman’s Week; Natalia Acevedo, CEO de Double A Agency; y Salvador Molina, presidente de Foro ECOFIN y MAD FinTech.
Natalia Acevedo, fundadora y CEO de Double-A Agency, una innovadora agencia de comunicación, destacó que la estrategia que ellos aplican difiere del enfoque tradicional centrado en el producto para hablar directamente al usuario. “Las marcas están comunicando al consumidor desde el valor que tiene el producto, y veíamos la posibilidad de abordar la comunicación desde una visión cliente-céntrica”, explica en la entrevista.
Esta estrategia permite obtener “una comunicación y marketing muy enriquecida y evolucionada”, destacó, ya que se trabaja junto a la marca para entender a su cliente ideal y, después, impactarle con mensajes que le aportan valor.
¿Más IA, menos periodismo?
En la actualidad, llegar al usuario objetivo es más difícil que nunca por la multiplicación de los canales entre los que se distribuye la audiencia. “El periodismo nace de la necesidad de hacer una comunicación top-bottom”, es decir, desde arriba hacia la población, pero las plataformas digitales, como las redes sociales, permiten que incluso las marcas sean un medio de comunicación.
Por eso, las estrategias del pasado ya no sirven para modelos del futuro. Y es ahí donde entra en juego la IA aplicada al periodismo. “Yo creo que el periodismo robótico tiene mucho valor si lo colocas donde tiene que estar”, reconoció Natalia Acevedo.
En esta línea, abogó por “utilizar la inteligencia artificial como una extensión de las capacidades humanas”, sin miedo a que incluso estas herramientas lleguen a superar a los humanos en capacidades e inteligencia. De hecho, dijo que detrás del miedo a la IA también hay ego, porque no sería tan malo que un algoritmo sea más inteligente que nosotros si va a estar a nuestra disposición.
“Yo no veo la IA como un destructor de empleo, sino como un facilitador de tu trabajo”, añadió Alexa López, directora de Comunicación de Fundación Woman’s Week, quien recomendó formarse para entender bien los cambios que traerá consigo la IA al periodismo y la comunicación. “La gente que se quedará fuera será aquella que no la sepa aprovechar como una oportunidad”, advirtió en un debate que, por su interés informativo, está disponible íntegro a continuación:
