{"id":22372,"date":"2019-03-17T14:26:27","date_gmt":"2019-03-17T14:26:27","guid":{"rendered":"http:\/\/ecofin.es\/TopTenFinTech\/?p=22372"},"modified":"2019-03-20T11:16:09","modified_gmt":"2019-03-20T11:16:09","slug":"nueva-vision-de-la-consultoria-y-la-transformacion-digital","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ecofin.es\/TopTenFinTech\/2019\/03\/17\/nueva-vision-de-la-consultoria-y-la-transformacion-digital\/","title":{"rendered":"Nueva visi\u00f3n de la consultor\u00eda y la transformaci\u00f3n digital"},"content":{"rendered":"

Uno de las grandes t\u00f3picos en el mundo de los negocios es la digitalizaci\u00f3n.<\/strong> Pero el impacto no solo lleg\u00f3 en la manera en la que los diferentes clientes, mercados y personas se enfrentan a sus clientes; ya sea en relaci\u00f3n B2B o en el negocio B2C, sino en c\u00f3mo las compa\u00f1\u00edas de servicios necesitan transformarse para dar un valor diferencial y dejar de ser un coste para convertirse en un compa\u00f1ero de viaje de la empresa.<\/p>\n

\u00bfEn que se traduce esto? La idea principal es apoyarse en la tecnolog\u00eda para hacer un enfoque de soluciones de negocio donde los clientes dejan de invertir en personas y empiezan a invertir en dar respuestas a sus clientes. Visualizo en un futuro un gran marketplace<\/em> en donde en un lado estar\u00e1n los negocios y sus retos, mientras que en el otro extremo se sit\u00faan las compa\u00f1\u00edas que dan respuesta.<\/strong> La consultor\u00eda dejar\u00e1 de ser un ejercicio de powerpoint<\/em> basado en el best practice<\/em> y revestido por un m\u00e9todo, para empezar a ser un arte de poner en contacto los retos de negocio con las compa\u00f1\u00edas que le dan respuesta.<\/p>\n

Visualizo que las \u00e1reas de tecnolog\u00edas de la informaci\u00f3n (IT) estar\u00e1n totalmente descentralizadas, y los procesos de negocio gobernar\u00e1n soluciones de negocio basadas en IT.<\/p>\n

El arte estar\u00e1 en entender el negocio y en ser capaz de encontrar la compa\u00f1\u00eda que aporte la soluciones al negocio.<\/strong><\/p>\n

El mundo ser\u00e1 un gran Lego, donde la clave ser\u00e1 quien sepa unir las piezas para construir el juguete\u00a0<\/em>de los clientes.<\/p>\n

\u00bfY c\u00f3mo en el mundo de las tecnolog\u00edas se separar\u00e1 el grano de la arena?<\/strong> Ser\u00e1 muy simple, ser\u00e1n los resultados y el c\u00f3mo la soluci\u00f3n aporta al negocio. Se medir\u00e1 c\u00f3mo aporta valor al negocio. Por ejemplo: \u00bfcu\u00e1l ser\u00e1 la mejor soluci\u00f3n de generaci\u00f3n de Leads<\/em>? Pues aquella que genere m\u00e1s Leads<\/em> y que mayor ratio de conversi\u00f3n tenga -en la definici\u00f3n de los KPIs-<\/em> diferenciar\u00e1 unas firmas de otras, y estar\u00e1 sujeto a la estrategia de las compa\u00f1\u00edas. Marcar\u00e1 el ADN.<\/p>\n

Por tanto el mundo cambia, los procesos cambian, la cultura cambia y las personas y empresas que no vean el cambio se quedar\u00e1n fuera de la ecuaci\u00f3n. Un enfoque cortoplacista dar\u00e1 resultados cortoplacistas.<\/strong> Pero el corto plazo cada vez es menor, por tanto una estrategia err\u00f3nea hace que siempre se est\u00e9 con el lazo al cuello.<\/p>\n

Evidentemente, esto no es una estrategia Big Bang.<\/em>\u00a0Necesitamos seguir echando m\u00e1s madera a la cuenta de resultados.<\/strong> La estrategia no puede ser un cambio radical; pero s\u00ed que necesitamos crear un nuevo germen, una semilla de cultura, de enfoque de procesos que permita ir adaptando la compa\u00f1\u00eda al negocio del futuro.<\/p>\n

La pregunta es si los procesos, la direcci\u00f3n de la compa\u00f1\u00eda, la operaci\u00f3n permite germinar esta semilla. Es complicado y yo ser\u00eda partidario de separar los modelos. Me viene la siguiente pregunta: \u00bfqu\u00e9 es primero el huevo o la gallina?<\/strong> Dividir la compa\u00f1\u00eda en dos o esperar a tener \u00e9xito en el cambio del modelo. Yo apuesto por la primera opci\u00f3n. El cambio cultural y de procesos es tan grande que hay que facilitar y regar conseguir que la semilla germine..<\/p>\n

Ya no vale la frase: \u201cSi hago siempre lo mismo, no esperes diferentes resultados\u201d<\/strong>. Ahora s\u00ed que tendremos diferentes resultados y ser\u00e1n mucho peores.<\/p>\n

Rodrigo Rueda Molt\u00f3, director de\u00a0Seguros, Innovaci\u00f3n y Soluciones Verticales de Entelgy<\/em><\/strong><\/h4>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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