El nuevo mundo est\u00e1 hiperconectado. Nuestro gran hermano nos vigila, atiende y presta servicio desde Internet, las redes sociales, el ecommerce<\/em>, la banca electr\u00f3nica… \u00a1el big data! \u201cLos l\u00edderes empresariales deben operar en un nuevo mundo de cambio impredecible e hiperconectado. Los escenarios comerciales vol\u00e1tiles pueden brindar una ventaja competitiva para quienes pueden liderar e inspirar a sus equipos a trav\u00e9s de esta incertidumbre\u201d, nos recuerda Tracy Wolstencroft, CEO de Heidrick & Struggles.<\/p>\n La hiperconexi\u00f3n engendra realidades transformadoras muy diferentes que hay que sopesar. Apunto algunas para su reflexi\u00f3n:<\/p>\n – Sociedad del Conocimiento: Todos los datos compartidos en el gran Big Data lleva, por ejemplo, a que la publicidad online se realice mediante m\u00e9todos de subasta instant\u00e1neos en funci\u00f3n del perfil de usuario web (IP del dispositivo).<\/p>\n – Sociedad de la Conversaci\u00f3n: La marca prefiere el consejo en redes sociales que un anuncio tradicional en televisi\u00f3n, de ah\u00ed la sobrevaloraci\u00f3n del fen\u00f3meno youtuber y bloguero.<\/p>\n – Sociedad del Control: Centrales de alarma, alertas financieras y de informaci\u00f3n, bases de datos de mora, credit bureau<\/em> positivo, perfil de riegos, l\u00edmites de cr\u00e9dito, an\u00e1lisis de necesidades de reposici\u00f3n… La llamada internet de las cosas conlleva la interconexi\u00f3n de dispositivos sin el control humano y un permanente control de nuestra vida: desde geolocalizaci\u00f3n a ofertas por obsolescencia (coches, ITV, revisi\u00f3n t\u00e9cnica en hogar, etc.).<\/p>\n Pero quiz\u00e1 el vector m\u00e1s revolucionario para los modelos econ\u00f3micos proviene de un gen de autodestrucci\u00f3n denominado eufem\u00edsticamente como econom\u00eda colaborativa. Es la aut\u00e9ntica revoluci\u00f3n en los h\u00e1bitos de compra. El acto de adquisici\u00f3n de un producto o servicio cambia. No tiene una f\u00f3rmula de transacci\u00f3n comercial basado en el dinero y la comprar, sino en el justi-precio y el trueque. Compartir es m\u00e1s barato, m\u00e1s social, m\u00e1s anti-marca, m\u00e1s disruptivo.<\/p>\n Los valores socio-culturales han mutado y, con ello, la sociedad de consumo evoluciona hacia una sociedad social del intercambio. Recicla y usa, comparte y ahorra, colabora y s\u00e9 solidario. Compartir ropa, coche, parking, piso, vacaciones, compras, etc. se vuelve tendencia. Reutilizar lo usado estaba mal visto por nuestros padres, pero es l\u00f3gico y necesario para nuestros hijos.<\/p>\n Y la \u00faltima clave para entender el mundo que nos envuelve es la movilidad. El consumidor utiliza su smartphone<\/em> 24 horas al d\u00eda. El m\u00f3vil ya no es un tel\u00e9fono, es el intercomunicador personal permanente para consumir, informar, dialogar, prestar servicios… Ahora todos los multidispositivos est\u00e1n interconectados y bajo control: reloj, PC, electrodom\u00e9sticos, autom\u00f3vil, etc. \u00a1El internet de las cosas en versi\u00f3n unipersonal! Y cada vez m\u00e1s, con una simplificaci\u00f3n de dispositivos: ropa inteligente, implantes de comunicaci\u00f3n, pago por contact less<\/em>, c\u00f3digos RDFI, pago por huella dactilar, etc.<\/p>\n Todo cambia, s\u00f3lo el consumidor permanece. Pero tenemos que aprender a conocer al nuevo ciudadano del siglo XXI.<\/p>\n![\"computer-1231889_1920\"](\"http:\/\/ecofin.es\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/computer-1231889_1920-1024x723.jpg\")
<\/p>\nSalvador Molina, presidente de Foro ECOFIN, presidente de Telemadrid y presidente de la Asociaci\u00f3n de Profesionales de la Comunicaci\u00f3n (ProCom-ATA).<\/em><\/h4>\n