{"id":14034,"date":"2016-06-02T16:44:01","date_gmt":"2016-06-02T15:44:01","guid":{"rendered":"http:\/\/ecofin.es\/?p=14034"},"modified":"2016-06-02T16:44:01","modified_gmt":"2016-06-02T15:44:01","slug":"la-transformacion-digital-un-proceso-transversal","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ecofin.es\/TopTenFinTech\/2016\/06\/02\/la-transformacion-digital-un-proceso-transversal\/","title":{"rendered":"La transformaci\u00f3n digital, un proceso transversal"},"content":{"rendered":"<p>Logalty est\u00e1 participando en distintos procesos de transformaci\u00f3n digital en numerosas entidades financieras y aseguradoras europeas. Esta experiencia en el apoyo al desarrollo de modelos de negocio electr\u00f3nicos, le est\u00e1 permitiendo observar cu\u00e1les son las principales claves de esta transformaci\u00f3n:<\/p>\n<ul>\n<li>La informaci\u00f3n es un recurso clave y las tecnolog\u00edas de la informaci\u00f3n (TI) tienen un papel fundamental en la estrategia y generaci\u00f3n de valor y beneficios al negocio.<\/li>\n<li>Se deben mantener los riesgos relacionados con TI en un nivel aceptable.<\/li>\n<li>La aplicaci\u00f3n de TI debe perseguir la excelencia operativa, optimizando costes.<\/li>\n<li>Hay que tener en consideraci\u00f3n que la transformaci\u00f3n se hace en las organizaciones y hay que transformar tambi\u00e9n a las personas.<\/li>\n<li>Se debe cumplir de manera constante con la creciente regulaci\u00f3n, leyes, acuerdos y pol\u00edticas aplicables.<\/li>\n<li>Se debe aplicar un marco de referencia \u00fanico integrado en la empresa que permita disponer de un marco de trabajo para el gobierno y la gesti\u00f3n de TI.<\/li>\n<\/ul>\n<p>La transformaci\u00f3n digital no es solo tecnolog\u00eda, es una cuesti\u00f3n que afecta a la empresa en su conjunto y a todas las partes interesadas en la misma. Esta transformaci\u00f3n impacta en las compa\u00f1\u00edas de extremo a extremo y no se debe enfocar s\u00f3lo a la \u201cfunci\u00f3n de TI\u201d, sino que debe tratarse de forma transversal.<\/p>\n<p>No obstante, s\u00ed que las TI est\u00e1n en el eje central de esta transformaci\u00f3n que en las organizaciones se est\u00e1 basando en tres pilares:<\/p>\n<p>1.- La modificaci\u00f3n digital del negocio.<\/p>\n<p>2.- La\u00a0digitalizaci\u00f3n de procesos.<\/p>\n<p>3.- El autoservicio multicanal en las relaciones con los consumidores. Este autoservicio est\u00e1 en manos del cliente, se invierte la relaci\u00f3n.<\/p>\n<p>Centr\u00e1ndonos en los aspectos regulatorios y probatorios, \u00bfqu\u00e9 hay que tener en consideraci\u00f3n en los procesos de transformaci\u00f3n digital? Lo m\u00e1s importante es ser consciente desde el inicio que:<\/p>\n<ol>\n<li>Se est\u00e1 frente a una nueva fuente de prueba, se pasa de la prueba documental a la prueba electr\u00f3nica.<\/li>\n<li>\u00c9sta nueva fuente tiene caracter\u00edsticas que la hacen muy compleja: es vol\u00e1til y unilateral, lo que hace que sea f\u00e1cilmente manipulable y repudiable.<\/li>\n<li>La contrataci\u00f3n es entre ausentes con sistemas mediatos (no inmediatos).<\/li>\n<li>Hay retos muy relevantes en temas relacionados con la identidad digital.<\/li>\n<li>Adem\u00e1s de cumplir con la normativa, que es de aplicaci\u00f3n a la contrataci\u00f3n a distancia entre ausentes en sectores muy regulados como son el financiero y asegurador, hay que velar no solo por el valor probatorio, sino por la eficacia probatoria.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Todo ello provoca la necesidad de utilizar en estos procesos de Transformaci\u00f3n Servicios de Confianza con Pruebas por Interposici\u00f3n que impulsen y protejan a las organizaciones en sus migraciones hacia los nuevos entornos digitales<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Logalty est\u00e1 participando en distintos procesos de transformaci\u00f3n digital en numerosas entidades financieras y aseguradoras europeas. 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